allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Hotel Vrythof

1. Vereinbarung

Vorbehaltlich besonderer schriftlicher Bestimmungen, die von einer dazu bevollmächtigten Person ausgehen, gelten die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Verpflichtungen des Hotel Vrythof, vertreten durch Hotel Vrythof Operations B.V.

Diese Bedingungen werden auf der Website www.hotelvrythof.nl aufgeführt. Dadurch wurden sie in ausreichender Weise zur Kenntnis gebracht. Die stillschweigende Annahme ergibt sich hinreichend aus dem Besuch unserer Räumlichkeiten oder dem Erhalt unserer Dokumente oder Leistungen.

2. Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind am Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Einzelgäste müssen bei der Reservierung, bei sonstiger automatischer Stornierung, eine Kreditkartengarantie hinterlegen. Falls die Rechnung nach 30 Tagen nicht oder nicht vollständig bezahlt ist, schuldet der Gast von Rechts wegen auf den Rechnungsbetrag eine Schadensersatzpauschale von 5%.
Zinsen und Schadensersatz sind allein aufgrund des Ausbleibens der Zahlung geschuldet. Zahlungen nach Zahlungsverzug werden zuerst auf Zinsen und Schadensersatz angerechnet, erst danach auf den Rechnungspreis. Niemals kann eine Nichtinanspruchnahme der ihm zur Verfügung gestellten Aufenthalte, ein unvollständiger und/oder bestrittener Aufenthalt und/oder eine Reservierung und/oder Dienstleistung durch den Gast als Vorwand für eine Zahlungsverzögerung gelten. Jede Zahlungsverzögerung gibt dem Hotel das Recht, einseitig und ohne Schadensersatz an den Käufer alle bestehenden und noch nicht ausgeführten Vereinbarungen aufzulösen sowie jede Ausführung laufender Vereinbarungen einzustellen.

3. Beschreibung

Die Beschreibungen, Maße und Farben sowie Details von Fotos und/oder Zeichnungen in Preisangeboten, Katalogen, auf der Website, Buchungsseiten und in sozialen Medien dienen lediglich der Information und sind niemals verbindlich.

4. Check-in und Check-out

Die reservierten Aufenthalte sind ab 15:00 Uhr am Anreisetag verfügbar und müssen spätestens bis 11:00 Uhr am Abreisetag geräumt werden. Wenn ein Gast mit einer garantierten Reservierung nicht zum angegebenen Zeitpunkt erscheint, hat das Hotel von Rechts wegen das Recht, dem Gast eine Schadensersatzpauschale in Rechnung zu stellen, die dem Preis des gesamten Reservierungswertes einschließlich der eventuell angefragten zusätzlichen Dienstleistungen entspricht.

*Hotel Vrythof ist ein Selbstbedienungshotel, was bedeutet, dass Sie über unser digitales System, das in der Hotellobby verfügbar ist, selbst ein- und auschecken.

5. Beschwerden

Jede Beschwerde bezüglich Aufenthalt, Waren und/oder Rechnung muss, soweit möglich, vom Gast so schnell wie möglich während seines Aufenthalts dem Hotel gemeldet werden, damit das Hotel die Möglichkeit hat, die Beschwerde unmittelbar zu beheben.

In jedem Fall muss die Beschwerde, bei sonstigem Verfall, innerhalb von acht Tagen nach Lieferung, Dienstleistung und/oder Rechnung schriftlich erfolgen.

6. Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt, unvorhersehbarer Ereignisse unabhängig von ihrem Willen und/oder außergewöhnlicher Umstände behält sich das Hotel das Recht vor, den Gast ohne jegliche Form von Entschädigung in einem Partnerhotel unterzubringen, nach Möglichkeit in der Umgebung.

7. Schäden

Alle vom Gast verursachten Schäden, sowohl an Aufenthaltsräumen, Einrichtungsgegenständen und/oder anderem, die zum Hotel/Anwesen gehören oder sich dort befinden oder Dritten gehören, mit denen das Hotel Beziehungen unterhält, werden gemäß der hiermit vom Gast akzeptierten Aufstellung des Hotels ohne Diskussion bar bezahlt, und zwar spätestens vor der Abreise des Gastes. Bezüglich des Abstellens von Fahrzeugen auf dem Parkplatz und in den Garagenboxen des Hotels sowie in Anlagen, die Dritten gehören, mit denen das Hotel Beziehungen unterhält, wird vereinbart, dass das Hotel von jeder Verantwortung, gleich welcher Ursache, befreit ist, wie, ohne einschränkend zu sein, Schäden, Diebstahl und/oder Verschwinden des Fahrzeugs oder der darin und/oder daran befestigten und/oder liegenden Gegenstände sowie beispielsweise körperliche Verletzungen von Gästen oder Dritten, die durch wen/was auch immer an diesen Orten verursacht worden sein könnten.

Hotel Vrythof ist vollständig rauchfrei. Es ist daher nicht gestattet, innerhalb unserer Gebäude zu rauchen. Dieses Rauchverbot gilt auch für die Zimmer/Suiten. Wenn das Management feststellt, dass das Rauchverbot verletzt wurde, beträgt die Strafe/Schadensersatzpauschale €250 Euro pro Verstoß.

8. Streitigkeiten

Bei jeder Streitigkeit, unabhängig davon, wo die Handlung, Dienstleistung oder Vereinbarung stattfindet, ist ausschließlich das Gericht zuständig, und zwar ausschließlich nach niederländischem Recht. Wechsel noch abweichende Zahlungsmodalitäten ändern diese Zuständigkeit. Der Gast akzeptiert diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Reservierung. Der Gast erklärt, diese Bedingungen zu kennen, zu verstehen und ihnen zuzustimmen, und sich außerdem an die übliche Hausordnung der Hoteleinrichtung und die ihm vom Hotelpersonal erteilten Anweisungen zu halten. Das Hotel ist berechtigt, jederzeit und ohne Kündigungsfrist die Erbringung von Gastgewerbedienstleistungen an einen Gast zu beenden, wenn der Gast wiederholt gegen die Hausregeln verstößt oder sich anderweitig derart verhält, dass die Ordnung und Ruhe im Gastgewerbebetrieb und/oder dessen normaler Betrieb gestört werden kann oder wird. Der Gast muss dann auf erste Aufforderung das Hotel verlassen.

9. Kurtaxe und Servicegebühr

Bei Ankunft im Hotel Vrythof müssen Sie mit den folgenden zusätzlichen Kosten rechnen, die nicht im Zimmerpreis enthalten sind:

Pro Person und Nacht wird eine Kurtaxe von € 5,68 berechnet.
Darüber hinaus gilt eine Servicegebühr von € 3,90 pro Person und Nacht.

Durch die Buchung eines Aufenthalts im Hotel Vrythof erklären Sie sich damit einverstanden, die oben genannten Beträge während Ihres Aufenthalts zu bezahlen.

Events

Zahlungsbedingungen:

Nach Annahme des Angebots wird eine Anzahlung von 50% verlangt, die innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.
Innerhalb von 60 Tagen vor Beginn des Events wird eine zweite Anzahlung von 25% verlangt, die innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.
Falls die Annahme des Angebots innerhalb von 60 Tagen vor Beginn des Events erfolgt, verlangen wir eine Anzahlung von 75%, die innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.
Nach Abschluss des Events werden die verbleibenden 25% des angenommenen Angebots + zusätzlicher Verbrauch auf Basis einer Nachkalkulation in Rechnung gestellt. Diese Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen.

Stornierungsbedingungen:

Bis 60 Tage vor Ankunft können maximal 50% der bestätigten Reservierung kostenlos storniert werden.
Ab 60 bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung können maximal 25% der bestätigten Reservierung kostenlos storniert werden.
Ab 29 bis 8 Tage vor Beginn der Veranstaltung werden 90% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.
Ab 7 Tagen bis zum Beginn des Events, bei No Show oder früherem Abreisedatum werden 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt

Sonstige Event-Bedingungen:

Änderungen der Anzahl können bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung mitgeteilt werden, eine Abweichung von maximal 20% wird akzeptiert.
Ab 29 Tagen vor Beginn wird bei einer Änderung der Anzahl der vollständige Betrag in Rechnung gestellt

Gruppen

Reservierungen ab 5 Zimmern behandeln wir als Gruppenreservierung.

Zahlungsbedingungen:

Nach Annahme des Preisvorschlags wird eine Anzahlung von 50% verlangt, die innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.
Beim Auschecken werden die verbleibenden 50% des Preisvorschlags + zusätzlicher Verbrauch während des Aufenthalts auf Basis einer Nachkalkulation vor Ort abgerechnet.

Stornierungsbedingungen:

Bis 60 Tage vor Ankunft können maximal 50% der bestätigten Reservierung kostenlos storniert werden.
Ab 60 bis 30 Tage vor Beginn der Gruppe können maximal 25% der bestätigten Reservierung kostenlos storniert werden.
Ab 29 bis 8 Tage vor Beginn der Gruppe werden 90% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt.
Ab 7 Tagen bis zum Beginn der Gruppe, bei No Show oder früherem Abreisedatum werden 100% des Reservierungswertes in Rechnung gestellt

Individuelle Reservierungen (1 bis einschließlich 4 Zimmer)

Zahlungsbedingungen:

Bei der Reservierung werden die Kreditkartendaten als Garantie für die Reservierung angefragt. Wenn die Reservierung zu einem nicht erstattungsfähigen Tarif gebucht wird, wird die Kreditkarte belastet.

Stornierungsbedingungen:

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor 15.00 Uhr (Ortszeit) am Anreisedatum. Bei Stornierung weniger als 1 Tag vor Ankunft zahlen Sie den Reservierungswert der ersten Nacht, sowohl die Übernachtung als auch eventuell reservierte Gastgewerbedienstleistungen.

Bei No-Show wird die gesamte Reservierung in Rechnung gestellt.

10. Kreditkartengarantie

Der Gast wird beim Einchecken eine Kreditkarte zur Verfügung stellen, deren Daten Hotel Vrythof aufnehmen wird. Wenn der Gast die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist leistet oder Einrichtungen (z. B. Bar, Restaurant usw.) nutzt, die beim Auschecken nicht angegeben werden, hat das Hotel das Recht, diese über die Kreditkarte abzubuchen, unter der einzigen Bedingung, dass dem Gast die Abrechnungsdetails zugestellt werden, entweder elektronisch oder per Post. In jedem Fall muss der Gast die ausgeführte Zahlung innerhalb von 8 Tagen schriftlich beanstanden, wenn er meint, dass diese nicht zu Recht erfolgt ist.

Art. 1152 BW findet hierbei Anwendung.

11. Haustierpolitik

Es ist nicht gestattet, Haustiere in unser Hotel mitzubringen. Durch die Vornahme einer Reservierung und den Aufenthalt in unserem Hotel erklären Sie sich mit dieser Haustierpolitik einverstanden.

Falls dennoch ein Haustier im Zimmer angetroffen wird, behalten wir uns das Recht vor, eine zusätzliche Reinigungs- und Wiederherstellungsgebühr von €250,- in Rechnung zu stellen. Diese Gebühr wird direkt über die angegebene Zahlungsmethode abgerechnet.

12. Tourismus Süd-Limburg

Möchten Sie weitere Informationen über die Vorschriften rund um touristische Unterkünfte oder möchten Sie eine Beschwerde gegen dieses Hotel einreichen?

Nehmen Sie dann Kontakt auf mit Visit Zuid-Limburg.

13. Fundsachen

Haben Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel etwas vergessen oder verloren? Wir gehen sorgfältig mit Fundsachen um und befolgen dabei die gesetzlichen Vorschriften (Bürgerliches Gesetzbuch Buch 5, Artikel 5:5 ff.).

Aufbewahrungsfrist

Gegenstände mit einem geschätzten Wert unter €450 werden von uns maximal 3 Monate aufbewahrt.
Wertvolle oder identifizierbare Gegenstände (wie Reisepässe, Führerscheine, Bankkarten oder größere Geldbeträge) werden nicht von uns aufbewahrt, sondern so schnell wie möglich an die Gemeinde oder Polizei übergeben.
Unhygienische oder persönliche Artikel (wie Unterwäsche, Socken, Rasierer, Lebensmittel, Kosmetika u. Ä.) werden aus hygienischen Gründen nicht aufbewahrt und sofort entfernt.

Wiederfinden Ihres Eigentums
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und geben Sie eine möglichst genaue Beschreibung des Gegenstands sowie das vermutliche Verlustdatum an. Wir geben ihn nur an den rechtmäßigen Eigentümer heraus, nach ausreichendem Eigentumsnachweis.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist behalten wir uns das Recht vor, nicht abgeholte Gegenstände zu entfernen oder gemäß der geltenden Gesetzgebung zu übergeben

14. Kurtaxe und Aufenthaltsbeitrag

Bei Ankunft im Hotel Vrythof müssen Sie mit den folgenden zusätzlichen Kosten rechnen, die nicht im Zimmerpreis enthalten sind:

Kurtaxe
Pro Person und Nacht wird eine Kurtaxe von € 2,70 berechnet. Diese Steuer ist bei Ankunft zu entrichten.
Aufenthaltsbeitrag ("Service Charge")
Darüber hinaus gilt ein Aufenthaltsbeitrag von € 3,90 pro Person und Aufenthalt. Auch dieser Betrag wird bei Ankunft erhoben.

Durch die Buchung eines Aufenthalts im Hotel Vrythof erklären Sie sich mit der Zahlung der oben genannten Beträge bei Ankunft einverstanden.

Hausregeln

In der nachstehenden Ordnung finden Sie die wichtigsten Hausregeln, die innerhalb des Hotel Vrythof gelten. Wir bitten Sie, diese Regeln zu respektieren und zu akzeptieren, sobald Sie unsere Gelände und Gebäude betreten.

Alle Anweisungen von Mitarbeitern des Hotel Vrythof, die im Zusammenhang mit diesen Hausregeln stehen, sind stets zu befolgen.
Bleiben Sie im Brandfall ruhig. Melden Sie den Brand an der Rezeption und/oder betätigen Sie den nächstgelegenen Feuermelder.
Verlassen Sie bei einem allgemeinen Feueralarm sofort das Gebäude.
Beim Einchecken muss ein gültiger Ausweis vorgelegt werden. Einchecken ist ab einem Alter von 18 Jahren möglich.
An verschiedenen Stellen innerhalb des Gebäudes hängen Kameras. Jede Person, die sich in unserem Hotel befindet, stimmt der Anfertigung von Aufnahmen zu.
Fundsachen müssen Sie an der Rezeption abgeben.
Das Hotel ist nicht verantwortlich für Verlust oder Diebstahl Ihrer Besitztümer.
Die Direktion, der Eigentümer dieses Standorts und/oder Personen, die für das Hotel tätig sind, können nicht haftbar gemacht werden für irgendwelche Verletzungen und/oder materielle oder immaterielle Schäden, die Besucher des Standorts erleiden könnten.
Innerhalb des Hotel Vrythof sind Haustiere nicht erlaubt. Nur auf der Terrasse.
Es ist nicht gestattet, Eigentum des Hotel Vrythof außerhalb der Gebäude mitzunehmen. Bei vorsätzlicher Beschädigung von Eigentum macht Hotel Vrythof die Beteiligten für die Reparatur- und/oder Ersatzkosten dieses Eigentums haftbar.
Wir schenken keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren aus. Unsere Mitarbeiter können im Zweifelsfall nach einem gültigen Ausweis fragen.
Es ist nicht gestattet, innerhalb der Gebäude des Hotel Vrythof Betäubungsmittel zu konsumieren, zu handeln und/oder bei sich zu haben. Dies gilt auch für die Zimmer/Suiten.
Wir bitten Sie, die natürliche Ruhe und Stille unseres Standorts zu respektieren. Es ist daher nicht gestattet, Belästigungen durch das Hören lauter Musik, ungebührliches Verhalten oder durch die Verursachung sonstigen Lärms zu verursachen.
Hotel Vrythof ist vollständig rauchfrei. Es ist daher nicht gestattet, innerhalb unserer Gebäude zu rauchen. Dieses Rauchverbot gilt auch für die Zimmer/Suiten. Die Verwendung von E-Zigaretten und Vapes ist ebenfalls nicht gestattet. Wenn das Management feststellt, dass das Rauchverbot verletzt wurde, betragen die Reinigungskosten €250 pro Verstoß pro Zimmer. Außerdem müssen Sie das Hotel verlassen.