Official Hotel Vrythof FAQ

Question 1

Quelles sont les heures d'enregistrement et de départ à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Vous pouvez vous enregistrer à l'Hôtel Vrythof à partir de 15h00 et effectuer le départ jusqu'à 11h00. Vous préférez rester un peu plus longtemps ? En fonction des disponibilités, nous offrons gratuitement un départ tardif jusqu'à 12h00.

Question 2

Est-il possible de modifier ou d'annuler un tarif non remboursable à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Un tarif non remboursable est un tarif avantageux qui ne permet pas de modifications ou d'annulations.

Question 3

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à l'Hôtel Vrythof.

Question 4

Y a-t-il un parking disponible à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

L'hôtel Vythof n'a pas de parking privé disponible. Cependant, à une courte distance à pied, le Q-Park Vrijthof est disponible.

Question 5

Y a-t-il des lits bébé disponibles à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Non, l'Hôtel Vrythof ne dispose pas de lits pour enfants.

Question 6

L'Hôtel Vrythof est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Non, l'Hôtel Vrythof n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur et les clients doivent emprunter quelques escaliers pour atteindre les chambres.

Question 7

Puis-je louer un vélo à l'hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

L'Hôtel Vrythof ne loue pas de vélos lui-même. Heureusement, il existe plusieurs possibilités de louer un vélo à Maastricht. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous faire une recommandation appropriée.

Question 8

Y a-t-il une possibilité de garer des vélos à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Non, l'Hôtel Vrythof ne dispose pas d'un abri à vélos sécurisé. Cependant, à proximité immédiate de l'hôtel, il y a un râtelier à vélos municipal où vous pouvez garer votre vélo.

Question 9

Y a-t-il une borne de recharge pour voitures électriques à l'hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Non, l'Hôtel Vrythof ne dispose pas de sa propre borne de recharge pour voitures électriques. Dans le Q-Park Vrijthof à proximité, des bornes de recharge sont disponibles.

Question 10

Le petit-déjeuner est-il servi à l'Hôtel Vrythof ?

Accepted Answer

Non, à l'Hôtel Vrythof, le petit-déjeuner n'est pas servi. Dans les environs immédiats de l'hôtel, vous trouverez de nombreux cafés et restaurants conviviaux où vous pourrez prendre un délicieux petit-déjeuner.

Question 11

Comment fonctionne l’enregistrement numérique à l’Hotel Vrythof ?

Accepted Answer

Quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations concernant votre séjour. Dès que votre réservation aura été entièrement payée, vous recevrez également votre clé numérique. Celle-ci vous permettra d’accéder facilement à l’Hotel Vrythof et à votre chambre d’hôtel.

Question 12

Quand recevrai-je ma clé numérique ?

Accepted Answer

Vous recevrez votre clé numérique le jour de votre arrivée, une fois votre réservation entièrement payée. Vérifiez donc au préalable que vos coordonnées sont correctement renseignées, afin de recevoir toutes les informations à temps.

Question 13

Dois-je payer mon séjour à l'avance ?

Accepted Answer

Oui. Pour pouvoir utiliser l’enregistrement numérique et ta clé numérique, ta réservation doit être entièrement payée avant l’arrivée.

Question 14

Puis-je arriver à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Grâce à l’enregistrement numérique, vous ne dépendez pas des horaires d’ouverture d’une réception. À partir de l’heure d’enregistrement, vous pouvez arriver quand cela vous convient.

Question 15

L'hôtel Vrythof a-t-il une réception ?

Accepted Answer

Non. L’hôtel Vrythof est un hôtel entièrement numérique et ne dispose pas de réception physique. Vous avez des questions avant ou pendant votre séjour ? Nous sommes bien entendu disponibles à distance pour vous aider.

Question 16

De quoi ai-je besoin pour utiliser ma clé numérique ?

Accepted Answer

Vous avez seulement besoin d’un smartphone. Une connexion Internet est nécessaire pour ouvrir votre clé numérique. Ensuite, vous accédez facilement à l’hôtel et à votre chambre.

Question 17

Que faire si ma clé numérique ne fonctionne pas ?

Accepted Answer

Vous rencontrez des problèmes avec votre clé numérique ou vous n’arrivez pas à entrer dans l’hôtel ? Contactez-nous directement. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Question 18

J’ai réservé plusieurs chambres. Comment cela fonctionne-t-il ?

Accepted Answer

Vous avez réservé plusieurs chambres ? Dans ce cas, nous vous prions de nous communiquer, pour chaque chambre, le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone portable du client principal. Nous pourrons ainsi envoyer à chaque client sa propre clé numérique.

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